telecoz 3
Dunque:
Ho fatto l'adsl quando si chiamava BBB.
Siccome il numero telefonico è aziendale, ho sempre pagato più di un privato per
un servizio che, a parte qualche momento, giudico sufficiente. Sorvolo
sull'installazione fatta da un tecnico telecoz che ne sapeva di adsl meno del
mio gatto, l'unica persona che in tre anni è riuscita a mandarmi in crash il PC.
Ora, dopo tre anni e innumerevoli offerte speciali imperdibili (a cui non ho mai
aderito), mi trovo con una ADSLflat di cui nessuno alla telecoz sa dirmi nulla.
Non ho mai utilizzato la loro casella di posta.
MAL ME NE INCOLSE.
L'SMTP (mail.tin.it)che ho sempre usato è bannato in tutto il mondo.
Ora che ho bisogno di sapere a quale contratto fare riferimento(la mia vecchia
BBB non esiste più) per aggiornare sto fottuto SMTP non sanno dirmelo neppure
loro cosa mettere.
Il bello è che già due volte hanno attivato il loro TUTOR o come cazzo lo
chiamano.
Sto ancora aspettando una risposta...
In compenso ho passato una giornata intera al telefono con dei personaggi che
più che da call center sembrava rispondessero da un mercato di Mergellina,
quando non mi sbattevano il telefono in faccia o quando addirittura, senza una
parola alzavano la cornetta e mi lasciavano così, senza una parola per tre o
quattro minuti prima di riattaccare.
Ma i responsabili di questi servizi dove sono?
Ci sarà qualcuno che si occupa del personale del 191?
Perchè questi ultimi sono pagati (seppur immagino poco) anche con i miei soldi.
E poi se uno telefona al 191 è un'azienda, magari il suo problema è un pochino
più importante dello scaricare un mp3.
Oggi è sabato e quindi i signorini non lavorano.
Lunedì mi armerò di poca pazienza e riproverò col 191.
Poi mi affiderò ad un legale perchè di perdere lavori a causa dell'ignoranza di
mamma telecoz proprio non mi va.
Anzi, quasi quasi li registro perchè uno non può credere che ti sbattano il telefono in faccia per 20 volte in un giorno se non sente con le proprie orecchie.E che non mi vengano a parlare di privacy, che tanto gli operatori si presentano sempre con nomi fittizi ed in ogni caso me ne frego della privacy. Non meritano nulla.
Notte.
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